Prazos & Envios
Prazos & Envios
Produtos Importados:
- Após a identificação e confirmação do pagamento, demoramos de 3 a 5 dias úteis para processar o pedido, separar o produto, embalar, solicitar a coleta e liberaçao da alfandega e despachar. O restante do prazo é por conta da Receita Federal Brasileira e dos correios do Brasil.
- Todos nossos produtos levam em torno de 15 dias para chegar ate o Brasil, onde fica na receita federal, aguardando analise e aprovação para liberação do produto ser repassado aos correios para a entrega.
- Normalmente os produtos chegam entre 25 a 35 dias, mas a loja não se responsabiliza pela demora da receita federal brasileira em analisar e liberar os produtos e dos correios brasileiros pela entrega porque a loja não tem poderes em cima destes órgãos Brasileiros, pela lei brasileira para produto importado a receita federal pode ficar com seu produto para analisar e liberar o produto..
- Não será processado seu pedido no domingo ou feriados. Permitir que seja adicionado de 1 a 2 dias úteis para pedidos de fim de semana.
- Numero de Rastreamento= O número de rastreamento é encaminhado ao cliente em 6 ou 8 dias úteis depois da Postagem do produto. Você terá o numero para verificar no site www.correios.com.br aonde esta seu pedido. Obs: depois que encaminhamos o numero de rastreamento ao cliente os correios cadastram este número em mais 4 ou 5 dias uteis.
- Mês de Novembro e Dezembro: Os correios internacionais devido ao grande numero de pedidos que eles tem para o Natal, leva em torno de uns 10 dias para ser enviado seus produtos você recebera o numero de rastreamento, mas só vai estar no site dos correios brasileiros depois de uns 10 dias úteis.
-Recesso dos correios Internacionais: Dia 08/02/2015 ate o dia 01/03/2015 a loja não consegue enviar os produtos por que fica de recesso os correios internacionais ( Hong Kong ). Todos os pedidos realizados neste periodo a loja encaminha um email para o cliente se ele quer aguardar o envio ou cancelar o pedido onde devolvemos o dinheiro do cliente.
- Os Produtos será entregue pelos Correios Brasileiros, por isso se os correios for entregar o Produto e não conseguir entregar ( Se nao tiver ninguem em casa, se o cliente mudou de endereço, se os correios nao achar a casa do cliente, etc ), os correios vão tentar mais 2 vezes, mesmo assim o produto fica 8 dias nos correios para ser retirado pelo cliente e caso ninguem vai buscar o produto e este produto voltar para a fabrica fica de responsabilidade do cliente o pagamento do frete que é 50% do valor da compra.
* Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda podendo sofrer alteração no prazo de entrega sem aviso prévio.
* Principais motivos que podem impedir o cumprimento dos prazos:
- Motivos de força maior (inundação, incêndios, falta de segurança pública, fechamento de estradas ou ruas etc).
- Alfândega sobrecarregada por encomendas entrando no País, ou falta de funcionários para atender a demanda.
- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização.
- Dificuldades de acesso a localidades (transporte irregular ou com baixa freqüência).
- Endereçamento (endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário).
- Greve dos Correios.
- Datas Festivas.
- Ano Novo Chinês.
Produtos Importados:
- Após a identificação e confirmação do pagamento, demoramos de 3 a 5 dias úteis para processar o pedido, separar o produto, embalar, solicitar a coleta e liberaçao da alfandega e despachar. O restante do prazo é por conta da Receita Federal Brasileira e dos correios do Brasil.
- Todos nossos produtos levam em torno de 15 dias para chegar ate o Brasil, onde fica na receita federal, aguardando analise e aprovação para liberação do produto ser repassado aos correios para a entrega.
- Normalmente os produtos chegam entre 25 a 35 dias, mas a loja não se responsabiliza pela demora da receita federal brasileira em analisar e liberar os produtos e dos correios brasileiros pela entrega porque a loja não tem poderes em cima destes órgãos Brasileiros, pela lei brasileira para produto importado a receita federal pode ficar com seu produto para analisar e liberar o produto..
- Não será processado seu pedido no domingo ou feriados. Permitir que seja adicionado de 1 a 2 dias úteis para pedidos de fim de semana.
- Numero de Rastreamento= O número de rastreamento é encaminhado ao cliente em 6 ou 8 dias úteis depois da Postagem do produto. Você terá o numero para verificar no site www.correios.com.br aonde esta seu pedido. Obs: depois que encaminhamos o numero de rastreamento ao cliente os correios cadastram este número em mais 4 ou 5 dias uteis.
- Mês de Novembro e Dezembro: Os correios internacionais devido ao grande numero de pedidos que eles tem para o Natal, leva em torno de uns 10 dias para ser enviado seus produtos você recebera o numero de rastreamento, mas só vai estar no site dos correios brasileiros depois de uns 10 dias úteis.
-Recesso dos correios Internacionais: Dia 08/02/2015 ate o dia 01/03/2015 a loja não consegue enviar os produtos por que fica de recesso os correios internacionais ( Hong Kong ). Todos os pedidos realizados neste periodo a loja encaminha um email para o cliente se ele quer aguardar o envio ou cancelar o pedido onde devolvemos o dinheiro do cliente.
- Os Produtos será entregue pelos Correios Brasileiros, por isso se os correios for entregar o Produto e não conseguir entregar ( Se nao tiver ninguem em casa, se o cliente mudou de endereço, se os correios nao achar a casa do cliente, etc ), os correios vão tentar mais 2 vezes, mesmo assim o produto fica 8 dias nos correios para ser retirado pelo cliente e caso ninguem vai buscar o produto e este produto voltar para a fabrica fica de responsabilidade do cliente o pagamento do frete que é 50% do valor da compra.
* Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda podendo sofrer alteração no prazo de entrega sem aviso prévio.
* Principais motivos que podem impedir o cumprimento dos prazos:
- Motivos de força maior (inundação, incêndios, falta de segurança pública, fechamento de estradas ou ruas etc).
- Alfândega sobrecarregada por encomendas entrando no País, ou falta de funcionários para atender a demanda.
- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização.
- Dificuldades de acesso a localidades (transporte irregular ou com baixa freqüência).
- Endereçamento (endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário).
- Greve dos Correios.
- Datas Festivas.
- Ano Novo Chinês.
